До рассмотрения судом  требования…

До рассмотрения судом  требования потребителя (гражданина)  к финансовой организации потребитель должен обратится к финансовому уполномоченному. 

Если такого обращения потребителя  не будет, то суд вернет исковое заявление к финансовой организации (страховой организации, банку и тд);  

Если же финансовый уполномоченный отказал в рассмотрении обращения потребителя или прекратил рассмотрение  обращения, то потребитель в праве обратится в суд с иском к финансовой организации,  с обязательным обоснованием мотивов не согласия отказа или прекращения рассмотрения финансовым уполномоченным обращения потребителя.