вопрос по переводу вклада в банке

Вопрос: 17 декабря 2013 г согласно договора №028/20-3000КЛ открыл вклад «Классический» в открытом акционерном обществе «Сельскохозяйственный банк» (ОАО «Россельхозбанк») дополнительном офисе №3343/28/20 п. Кизнер на сумме 10000 рублей. 4 июля 2014 года я написал заявление на разовое перечисление денежных средств со счета по вкладу в Краснодарском региональном филиале ОАО «Россельхозбанк» №3349/3/30 неоднократно обращался в банк, но деньги не перечислены. О чем подтверждает справка 003/30-1829 от 13.10.2014 г. Смогу я с вашей помощью потребовать от банка моральный ущерб.

Вопросы и ответы 12 ноября 2014 г.

Ответ:

Согласно статье 848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Требовать от банка морального вреда вы действительно можете, как потребитель. Но для этого необходимо установить факт ненадлежащего исполнения банком своих обязанностей. Перечисленных в вопросе обстоятельств не достаточно для того, что бы ответить на ваш вопрос, так как согласно указанной выше статье ГК РФ, перевод осуществляется согласно банковским правилам. Перевод из одного обособленного подразделения в другое осуществляется согласно таким правилам. С их содержанием вы, я так понимаю, не знакомы.